часа в сутки следим за работой сайта
раза в месяц делаем копии базы данных
час понадобится для срочного обновления
Исправление ошибок и доработка
Работа с модулями
Наполнение контентом
Оценка со стороны, насколько сайтом удобно пользоваться. Не только людям, но и алгоритмам поисковых систем
Исправление, добавление нового, коррективы с учетом мнения посетителей. Функционал должен помогать бизнесу, а не наоборот
Чтобы избежать потери личных данных и заражения ресурса вирусами. Защита сайта и веб-сервера от сторонних угроз
Новый полезный контент — магнит для аудитории. Как для потенциальной, так и для сформировавшейся
Чем медленнее загружается страница, тем выше вероятность потерять потенциального клиента. И упасть в выдаче Google и Яндекса
Сайт должен быть доступен круглосуточно, каждый день. Даже в моменты пиковых нагрузок и наплыва пользователей
Визуальная составляющая все чаще выходит на первый план. Сайты тоже «встречают по одежке» — дизайну, анимации, фото и видео
Поддержка резервных копий позволяет «откатить» платформу при возникновении критических неисправностей
Отлаженное взаимодействие внутри команды — залог быстрой реакции на заявку клиента. Отвечаем в течение 1 часа (зависит от тарифа)
Соглашение о неразглашении, хранение паролей в защищенной базе, беспрерывный мониторинг работы системы безопасности
Рассчитываем стоимость и сроки до начала работ, заключаем договор, а после завершения отчитываемся о результатах
Первый этап сотрудничества — заключение соглашения о неразглашении (NDA). Все пароли, личная информация, документация хранятся на отдельном диске с опцией шифрования данных. Доступ к диску строго органичен
Все зависит от выбранного тарифа (от 15 до 120 минут). Доработка площадки ведется одновременно с поддержкой (здесь сроки определяются типом работы, объемами, сложностью)
Состояние ресурса мониторится круглосуточно силами автоматического программного обеспечения. При возникновении неполадок сигнал передается программистам, которые незамедлительно решают проблему. Периодически функционал сайта проверяется вручную для выявления неточностей в модулях, расположении графических элементов и т. д.
Круглосуточно работает дежурная группа, отслеживающая ошибки в реальном времени. Для устранения привлекаются соответствующие специалисты (администраторы, разработчики, дизайнеры и т. д.)
Любые крупные обновления сначала тестируются на копии сайта, а уже потом внедряются в оригинал. Это снижает риски. Если все же возникли неисправности, они оперативно устраняются в рамках гарантии
На связи постоянно находится персональный менеджер, выделенный под ваш проект. Он ответит на любые вопросы по телефону или e-mail
Отправьте сообщение, чтобы получить консультацию или обсудить задачу по сайту.
Отвечаем или перезваниваем в течение суток.
